5月28日，中国汽车流通协会召开2020中国汽车经销商大会暨百强发布会，首次以数字化线上直播形式发布了“2020中国汽车经销商集团百强排行榜榜单”（以下简称“百强榜”），该活动吸引了行业专家、主流媒体及社会大众的广泛关注。

其中，北京北汽鹏龙汽车服务贸易股份有限公司（以下简称“北汽鹏龙”）凭借2019年营业收入381.47亿元、销售台次（含二手车）61202台的成绩再次跃升，位列2020中国汽车流通行业经销商集团百强排行榜第11位。并且，荣膺2020最具综合竞争力集团（营收规模200-500亿），成为中国汽车经销商集团的领跑者之一。

中国汽车经销商集团百强榜的调查范围涵盖全国众多省市自治区，囊括国内市场主要汽车经销商集团，是中国汽车流通行业一年一度最具影响力的榜单，被誉为中国汽车流通行业的风向标。

又是进步超越的一年

北汽鹏龙能在百强榜中名列前茅，以一组组扎实的业绩“说话”，成为了中国汽车消费市场最值得信赖的服务商之一。

2019年，北汽鹏龙以“客户为中心”，聚焦主业，完成营业收入381.47亿元，有力地支撑了北汽集团营收迈上5000亿新台阶。

（3月北汽鹏龙所属48家经销店全部实现复工）

面对市场环境和防疫压力，北汽鹏龙凝心聚力、直面挑战，以有力的战疫举措创造了良好的经营成效。2020年第一季度，北汽鹏龙实现营收89.8亿元，圆满达成一季度生产经营目标。这是全体北汽鹏龙干部员工在“防疫情 稳经营”双线战役中勇担重任所取得的成绩，确保了2020年全面经营业务不退不让。

提供“有温度、高品质、可信赖”的服务

把机遇转化为优势，将目标照进现实。立足市场经济大环境，北汽鹏龙应势推出三个“强调”方针推进企业求质增效：服务质量、核心竞争力、数字化转型三个方面举措，有效推动企业稳步前进，拒绝“光想”，用心实干，保障了集团利益，实现了快速发展。

（中都物流为北汽“双线战役”保驾护航）

内服外拓，是北汽鹏龙2019的“热搜词”。在内部，北汽鹏龙全面推进服务升级，自上到下发起了多场“高光”操作：北汽鹏龙配件板块企业北京现代摩比斯公司（以下简称BMP）积极与北京现代组团品牌推广联盟；北汽鹏龙物流业务板块企业中都物流公司，全年整车运量143万台，成为国庆70周年的阅兵车辆物流保障任务的强大后盾；北汽鹏龙所属天津进出口公司和鹏龙星徽公司包揽特勤局特种车改装项目，北汽鹏龙实力得到进一步彰显。

在外拓上，北汽鹏龙不断打磨核心竞争力。汽车销售业务板块鹏龙行公司深挖客户价值，推出更具特色的市场化服务产品，有效缓解了汽车行业下行压力；此外还与中国银行、万事达卡共同发布联名卡，实现了汽车服务和金融服务两大服务领域的跨界联合，有效扩大了客户资源，增加了客户粘性；中都物流全力开发以凯翼汽车生产物流为主的新项目；鹏龙天创积极开拓集团外业务，在“如何开拓集团外业务”的问题下获得高赞答案，通过主动开发包钢-中机普板、高钙灰石等业务，实现集团外业务营收增长1.3亿元。

（北汽鹏龙所属公司“试水”直播新模式）

在数字化转型方面，北汽鹏龙启动了“创新·汇”一号工程。开发中都物流系统软著及实用性专利，优化升级BMP智能采购管理体系，与“大搜车”进行广泛业务交流，探索全新合作模式，以及加速鹏龙行二手车、金融数字化服务平台搭建。据悉，鹏龙行已建立通用数据平台和统一数据接口，通过财务业务数据集成化管理，实现了采、销、存、资产及财务一体化；鹏龙行ERP业财一体化项目推进了“集成化”战略落地，实现了奔驰厂家系统对接。数字化转型会转、敢转、能转，为企业发展按下“加速键”。

加速全员数字化转型创新

企业卓越成绩和管理能力密不可分。2019年北汽鹏龙上下齐心完成2025年战略规划，明晰了公司围绕“车·人生态服务”为主体的业务组合和业务目标，重点发展汽车经销、汽车物流和售后配件分销，及二手车、定制改装等业务，为深入推进业务发展确立了战略框架。

在战略支撑下，北汽鹏龙推进管理“求质增效”重点工程，即“创新鹏龙”一号工程，采纳职工合理化建议和提案。同时，企业积极发起全面创新，尤其是今年新冠疫情以来，北汽鹏龙所属汽车经销业务公司聚焦发展的“时”与“势”，积极开拓多种数字化经营模式，推出VR全景定制看车、直播看车、短视频讲车等创新服务，巩固市场营销额，并结合线上二手车评估、线上续保、网络会员商城等业务，全面覆盖售前售中售后各环节，为客户带来他们真正想要的服务。

（北京鹏龙营销助力集团整车主业）

在物流方面，北汽鹏龙继续坚持开发传统整车运输之外的新业务，如城市配送、物流金融等业务领域，智慧货签系统正式“营业”与新业务相辅相成。今年6月，北汽鹏龙将全力促进海南领航越野基地落地，发力定制改装业务，给全国越野爱好者打造一个释放情怀的绝佳之地，在汽车文化旅游出行方面为消费者带来全新服务体验。
 
随着我国经济发展方式从投资驱动向消费拉动转变，整个汽车产业价值链正被重塑，服务贸易等后市场业务将逐步替代整车制造成为未来趋势。

强者自强，生生不息！北汽鹏龙以“成为卓越车·人服务生态体系的引领者”为愿景，致力于提供有温度、高品质和可信赖的数字化车·人服务，为消费者、员工、股东和社会持续创造价值。未来，北汽鹏龙将不断拓展汽车服务贸易市场产业链，持续满足客户不断变化的需求，为实现“十四五”跨越式发展而努力奋斗。