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充电“人气王”,广汽能源充电站假期人气高涨

来源: 2024-10-12 15:22:29 阅读: 编辑:李杰

近日,广汽能源发布了10月1-10日的充电数据,日均充电量已经超过了150万度,更有部分高速站和热门站点单日服务次数超过了600次,10天总计有676,916人次在广汽能源的公共充电站充电。借国庆假期的东风,广汽能源的充电服务获得了喜人的成绩。

2024年,广汽能源正加速充电站投建的步伐,在“万桩计划”发布后的第10个月,从广汽能源发布的新站月刊数据中可以发现,充电终端数已接近万个,投建效率行业领先。不仅如此,从“投建+运营”一体化的思维出发,充电站建设不仅要快,还要“好”。

首先,运能要好,“运能”即运营能力的表现,一个场站投建后有更多的用户充电,投资自然可以获取更多收益。而影响运能的因素来看,场站选址、充电体验、现场服务、品牌口碑都具有较大的影响。单站的充电量持续高走,科学选址是首当其冲的关键因素。广汽能源通过智慧管理云平台GEAP2.0的数字化应用,已经实现了算法选址,可大大提高场站选址的精准性并解决收益测算评估。

其次,服务要好,24小时在线客服时刻保障着高人气场站充电的现场秩序,10天内共提供11344次热线咨询,处理现场问题984单,最晚一单发生在凌晨03:18分,时时刻刻保障,长长久久护航,确保用户充电的顺利高效开展。

高质量是运营服务的核心,广汽能源取得的高数据表现,是时刻以用户为中心,坚持“站站出精品”的成果体现。在高速发展的今天,行业仍需要延续“工匠精神”,在用户服务的全方面做到保质保量和精益求精。

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