近日，以“捷星闪耀 达人争辉”为主题的捷途汽车第三届服务精英大赛总决赛在江城芜湖火热举办。坚持以用户为中心，捷途汽车售后服务体系以极致体验构建品牌持续增长的“服务护城河”，护航品牌发展，助力销量提升，实现用户与品牌的双赢。

比学赶帮超，本次服务大赛面向全国，由来自各地的优秀服务精英，经过3个月的层层选拔，从1200余位选手中脱颖而出来到决赛现场。通过技术专家、用户代表、行业大拿组成的评审团进行多维度、全方位考察后，角逐出全国总冠军。本次大赛不仅仅是一场冠军争夺战，也是服务精英们的成长进阶之路，这条路上选手们会有哪些非同寻常的表现呢？让我们来一探究竟。

理论测验，专业知识打基础

比赛现场井然有序，参赛人员精神饱满、全神贯注、沉着作答，充分展现捷途汽车服务团队的良好精神风貌。通过本轮竞赛，进一步检验了服务精英们的“真功夫”。

实车操练，展开技能大比拼

在完成涵盖产品、技术、服务及品牌企业文化内涵知识的笔试之后，选手们开始进行服务与技术场景模拟操练比赛，在裁判组的严格把控下，选手们一路过关斩将，各显其长，展现出超群实力，专业度爆表。

“很开心这次可以和这么多同行一起交流，对于我来说这不仅是一次比赛，更是一次检验自己，提升自己的宝贵经历。”一名拥有十余年工龄的技术总监说道。他表示，比赛结果不是最终目的，能从比赛过程中通过交流、学习、收获和增长技能才是他此行的目标。

团体竞赛，拼智慧比手速

为了增加比赛的趣味性，同时将平时学到的理论知识融入到实践过程当中，大赛组委会特别组织了一场意义非凡的团体赛。各代表小组争分夺秒，沉着应对，势在必得！在抢答题环节，大家更是为了争一分，你追我赶，不甘一丝一毫的落后。面对高难度问题时，选手们都迎难而上，精彩迭出，展现出扎实的汽车知识功底与优秀的团队协作能力。经过激烈角逐，最终第三组以其出色的表现征服了现场评委和观众，从八支精英团队中脱颖而出获得团队赛金奖。

“通过比赛，让有‘技’青年一展所长，同时在捷途服务团队中营造比学赶超、奋勇争先的浓厚学习氛围，鼓励优秀服务商向榜样学习，激发全员学技能、强本领、勇创新的积极性和主动性。”捷途品牌事业部营销中心副总经理马明杰表示。

捷星闪耀 达人争辉，捷途汽车第三届服务精英大赛以成绩检验用户服务“真功夫”。捷途汽车将始终围绕三个百分百工程，实现与用户共建、共创、共赢。通过“以赛代练”“以赛促学”的方式夯实服务商基础能力，助力品牌向新能源化、越野化、智能化不断发力，致力于为用户提供更优质的出行体验，以无时不在的感性服务“软”实力增强用户对品牌的信任和忠诚度，留住“老用户”结交“新朋友”。