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如果将2018年的乘用车市场比作电影“后天”中的海啸来临,那么2019年的车市现状便是海啸后的寒冬。然而,再冷的寒冬也有靓丽的风景,数据统计显示,截至6月30日,一汽马自达在中日股东的鼎力支持下,以及体系上下协力的奋进拼搏中,超额完成半年销量目标,且各项经营质量指标全面达成,成功展现其“规模适当但熠熠生辉”的精悍型企业特质。
据了解,今年上半年,一汽马自达共实现销售38005辆,半年销量目标完成率100.5%,是汽车行业中少有的超额完成半年销量目标的车企之一。同时,其旗下双明星产品B级运动标杆阿特兹、未来派轿跑SUV CX-4市场份额稳中有升,二手车保值率持续位居细分市场内排名前列,且经销商盈利面高达近80%,远超同期行业平均水平,在销量稳健推进的基础上,体系稳定、经营态势良好。
事实上,上述成绩的取得,一方面得益于一汽马自达在市场中独树一帜的价值营销理念,另一方面则在于体系内上下齐心推动企业持续向上的管理举措。具体来看,进入2019年以来,一汽马自达以“两精两坚持”的新三年方针为指引,以价值营销向3.0升级、为用户提供拥车全生命周期潮奢生活体验为路径,根据对市场走势的判断及自身新产品的导入节奏,制定了“先谋而后动”的营销节奏和销量计划,上半年蓄势、下半年发力。
以“为客户提供价值”为标准,上半年,一汽马自达限时加推阿特兹及CX-4的智领科技版车型,满足客户对于高科技装备的需求,有效提升产品价值;围绕目标人群特点,打造的科技主题纪录片《看得见的未来》、官方抖音《深夜专车》等情感引爆类IP栏目、及《青春环游记》娱乐营销等创新传播形式,继续巩固有态度有温度的品牌价值;在服务价值方面,通过共研体系、智慧e马、客户之旅、客户关怀等举措,打造客户导向的拉动式客户研究体系,促进客户体验提升,同时继续以“非豪华品牌NO.1”为目标,提供高质量的全心管家式服务,上半年一汽马自达售后一次修复率提升到98.3%以上,创5年来新高,达到行业领先水平。
此外,在体系内部,成交改善、车展突破、客户之旅、服务品牌、双车新产品上市等9大攻关项目组实现全面落地,确保公司级项目更高效率、更高质量的稳步推进。而包括“让观望的人跑起来”、“让优秀的人富起来”、“让懒惰的人慌起来”在内的“三让”改革,在上半年也取得了明显成效,不仅充分调动了每一位员工的积极性,还使一马上下更具凝聚力,为共同推动企业的不断向上而奋进。
在市场的寒冬中,以单一的价格博弈持续消耗企业“炭火”显然已不再是科学持续的发展策略,而一汽马自达无论对于市场的价值营销,还是对于企业内部的改革举措,都是在以自身的创新在寒冬中披荆斩棘积累更多的“炭火”。无畏逆境砥砺前行,一汽马自达在为市场提供独特借鉴的同时,其下半年的全面发力更加值得期待!